وجه النائب العام، المستشار محمد شوقي، بإعفاء جميع المواطنين من رسوم خدمة التظلم عن المخالفات المرورية، في حال تبين خطأ أو عدم صحة المخالفة أو عدم انتسابها للمركبة المعنية.
أشارت النيابة في بيان اليوم إلى أن آليات التظلم تتضمن استخدام موقع النيابة العامة ppo.gov.eg، نيابات المرور في جميع المحافظات، ومكاتب البريد المصري.
يأتي هذا القرار في إطار حرص النائب العام على الاستماع إلى شكاوى المواطنين وتسهيل الإجراءات للتعامل مع مختلف المراكز المرورية بالبلاد.