أقامت شركة نيسان مصر Nissan Egypt حفلاً خاصاً لتكريم شركائها المعتمدين الذين تميزوا بتقديم خدمات استثنائية انعكست بشكل مباشر على رضا العملاء خلال العام المالي 2023. في هذا الحدث السنوي المعروف باسم جوائز نيسان العالمية Nissan Global Award، يتم اختيار الفائزين من قِبل شركة نيسان العالمية في اليابان وفقاً لمعايير تميز عالمية تعكس التزام الشركة بالجودة.
حظي الاحتفال بتكريم خاص لشركاء نيسان المميزين في مصر، حيث تم منح الجوائز لشركات اكسبريس إيجيبت و المصرية للسيارات و السبع أوتوموتيف، بحضور عدد من كبار المسؤولين من نيسان أفريقيا، وعلى رأسهم جوردي فيلا Jordi Vila رئيس نيسان أفريقيا ، محمد عبد الصمد، العضو المنتدب لشركة نيسان مصر، بالإضافة إلى كبار المديرين التنفيذيين من مختلف الشركاء المعتمدين.
وفي كلمته خلال الحفل، أبدى جوردي فيلا، رئيس نيسان أفريقيا، تفاؤله بمستقبل نيسان في القارة الأفريقية، قائلاً: “أرى مستقبلاً واعداً لاستراتيجيتنا في نيسان أفريقيا، مدعوماً بالشراكات المثمرة مع شركائنا في أنحاء القارة”. وأضاف قائلاً: “نحن اليوم نفتخر بتكريم ثلاثة من شركائنا في مصر لمساهماتهم البارزة في تحقيق معايير نيسان العالمية للتميز”.
من جهته، عبّر محمد عبد الصمد، العضو المنتدب لشركة نيسان مصر، عن شكره واعتزازه بدور شركاء نيسان في ترسيخ مكانة العلامة التجارية في السوق المصري، مؤكداً على أن نيسان مصر تتمتع بأكبر حصة سوقية في هذا السوق الحيوي. وأشار عبد الصمد إلى التزام شركاء نيسان بمواكبة احتياجات العملاء عبر برنامج “راحة بالك مع نيسان”، الذي يضمن تجربة سلسة تبدأ من حجز اختبار القيادة، مروراً بخدمات ما بعد البيع، وحتى مراحل إعادة الشراء. وأضاف: “لقد أثبت هذا الالتزام نجاحه من خلال ردود الفعل الإيجابية وارتفاع مستويات رضا العملاء، ما يعزز مكانة نيسان كعلامة تجارية رائدة”.
تمتلك نيسان مصر شبكة قوية من وكلاء التوزيع المعتمدين وخدمات ما بعد البيع، تشمل 16 وكيلاً معتمداً و44 منفذاً للبيع والخدمة في مختلف أنحاء الجمهورية، بما فيها 35 صالة عرض و25 مركز خدمة تغطي كافة المحافظات. وتتربع نيسان مصر على عرش سوق سيارات الركاب في مصر من خلال طرازاتها الشهيرة صني Sunny، سنترا Sentra، جوك Juke، قاشقاي Qashqai، و X-Trail، حيث تسعى الشركة لتقديم أفضل تجربة متكاملة للعملاء في مصر.
