تعد الصيانة الدورية أحد أهم العوامل لضمان أداء المركبات والحفاظ على سلامتها، وهو ما تسعى لتحقيقه شركة لكزس Lexus من خلال طرح خطط صيانة مدفوعة مسبقًا، تتيح لمالكي سياراتها الاستفادة من خدمات الصيانة المنتظمة بسهولة وفعالية، مع ضمان بقاء سياراتهم في أفضل حالاتها لفترة طويلة.
صيانة مستقبلية بأسعار اليوم
تهدف خطط الصيانة المدفوعة مسبقًا من لكزس إلى تقديم حلول طويلة الأمد لاحتياجات الصيانة المستقبلية. من خلال هذه الخطط، يستطيع الملاك تأمين صيانة مركباتهم مسبقًا بأسعار اليوم، الخدمة تشمل العمل بواسطة فنيين مدربين في مصانع لكزس، ما يضمن جودة الصيانة والتزامها بالمعايير الصارمة للشركة.
الخطة مصممة لتلبية احتياجات العملاء بمختلف فئاتهم، مع خيارات متعددة تناسب الأنماط الحياتية المختلفة، بدءًا من عامين أو 32 ألف كم، وصولًا إلى خمس سنوات أو 145 ألف كم، لتوفير تغطية متكاملة وشاملة للصيانة.
التغطية تشمل جميع احتياجات الصيانة الدورية
خطة الصيانة المدفوعة مسبقًا تتضمن تغطية خدمات الصيانة الأساسية التي تحتاجها المركبة، وفقًا لجداول الصيانة الموضحة في دليل ضمان وصيانة لكزس.
وتشمل هذه الخدمات تغيير الزيت والفلتر، فحصًا شاملاً للحالة الفنية للسيارة، وتدوير الإطارات إن لزم الأمر. كما تُقدم الخطة تغطية شاملة للخدمات الدورية عند مسافات الكيلومترات الرئيسية.
التذكيرات ..خدمة متطورة وفقًا لعادات القيادة
تتيح خطط الصيانة من لكزس للملاك الحصول على تذكيرات صيانة شخصية تعتمد على عادات القيادة الخاصة بكل عميل، مما يساعد في تجنب أي تأخير في إجراء الصيانة اللازمة. عند حلول موعد الصيانة، ما على العميل سوى زيارة أحد مراكز صيانة لكزس المعتمدة وتقديم بطاقة الصيانة المدفوعة مسبقًا للحصول على الخدمة المطلوبة.
تغطية طويلة الأمد
بالرغم من أن جميع سيارات لكزس الجديدة تأتي مع صيانة مجانية لفترة زمنية محددة، تقدم خطط الصيانة المدفوعة مسبقًا حماية أطول، تصل إلى خمس سنوات أو 145 ألف كم من تاريخ الاستخدام الأول.
التزام بالجودة ومعايير صارمة
للاستفادة من خطط الصيانة المدفوعة مسبقًا، يجب ألا تتجاوز قراءة عداد المسافة في السيارة 29 ألف كم للسيارات التي تعمل بزيت صناعي و21 ألف كم للسيارات التي تستخدم زيتًا تقليديًا. تلتزم شركة لكزس بإجراء جميع خدمات الصيانة بناءً على قراءة العداد الفعلية للسيارة، مع التركيز على ضمان دقة وجودة الخدمات المقدمة.
خدمات شاملة تضمن الأمان
تركز خطط الصيانة المدفوعة مسبقًا أيضًا على تقديم خدمات إضافية للملاك، تشمل الفحوصات الفنية الشاملة للمركبة. تتضمن هذه الفحوصات تقييم جميع السوائل الأساسية مثل زيت المحرك وسوائل ناقل الحركة وسوائل التبريد، بالإضافة إلى تفقد المكونات الرئيسية مثل وسادات الفرامل وأقراصها، ونظام التعليق، وأنابيب العادم.
كما تُتيح الخطط للمالكين فرصة الحصول على سجل كامل لجميع خدمات الصيانة المنفذة عند انتهاء فترة الخطة، مما يساهم في الحفاظ على قيمة المركبة على المدى الطويل.
مرونة في النقل والإلغاء
توفر لكزس ميزة نقل خطة الصيانة المدفوعة مسبقًا من المالك الأصلي إلى مالك جديد مرة واحدة، ما يعزز من مرونة الاستخدام والقيمة المضافة للمركبة عند البيع. كما يُمكن للعملاء إلغاء الخطة خلال أول 30 يومًا من تاريخ الشراء للحصول على استرداد كامل، بشرط عدم الاستفادة من أي من الخدمات المقدمة.
